ПЛАН
внутреннего обучения в Учебном центре Тульского филиала
Дата | Тематика обучения | Целевая группа | Кол-во часов | Место проведения |
ЯНВАРЬ |
19-20 | Тренинг «Стресс-менеджмент» | ЦПМК | 16 ч. | Тульский филиал |
ФЕВРАЛЬ |
2-3 | Семинар для сотрудников коммерческого блока «Повышение эффективности продаж» | Сотрудники Коммерческий блок, УРМС | 16 ч. 20 человек | ООО «Бизнес-Перспектива», бизнес-тренер Смоляков С.И. |
21-22 | Тренинг «Эффективное обслуживание клиентов ОАО «Ростелеком» (По стандартам обслуживания) | Сотрудники ЦПиС, УРМС | 16 ч. 20 человек | Тульский филиал Бизнес- тренер Сафронкина Л.В. |
МАРТ |
12 | Тренинг «Эффективное обслуживание клиентов ОАО «Ростелеком» (По стандартам обслуживания Консультант ЦПОКа) | Сотрудники ЦПиС, УРМС | 8 ч. 20 человек | Тульский филиал Коптева Е.В. |
13-14 | Семинар для сотрудников коммерческого блока «Повышение эффективности продаж в корпоративном сегменте» | Сотрудники Коммерческий блок, УРКС | 16 ч. 20 человек | ООО «Бизнес-Перспектива», бизнес-тренер Смоляков С.И. |
22 | Обучение консультантов –продавцов по подключению к FTTx | Консультанты, Коммерческий блок | 8 ч. | Тульский филиал |
27-28 | Повышение квалификации по профессии «Электромонтер линейных сооружений телефонной связи и радиофикации» | Повышение квалификации электротехнического персонала | 16 ч. | Тульский филиал |
| | | | | | | | | |
ОАО «Ростелеком» в 1 квартале 2012 года
Начальник УЦ Л.В. Сафронкина
Костромина И.А.
31-13-25
ПЛАН
внутреннего обучения в Учебном центре Тульского филиала
ОАО «Ростелеком» в 1 квартале 2012 года
Дата | Тематика обучения | Целевая группа | Кол-во часов | Место проведения |
ЯНВАРЬ |
19-20 | Тренинг «Стресс-менеджмент» | ЦПМК | 16 ч. | Тульский филиал |
ФЕВРАЛЬ |
2-3 | Семинар для сотрудников коммерческого блока «Повышение эффективности продаж» | Сотрудники Коммерческий блок, УРМС | 16 ч. 20 человек | ООО «Бизнес-Перспектива», бизнес-тренер Смоляков С.И. |
21-22 | Тренинг «Эффективное обслуживание клиентов ОАО «Ростелеком» (По стандартам обслуживания) | Сотрудники ЦПиС, УРМС | 16 ч. 20 человек | Тульский филиал Бизнес- тренер Сафронкина Л.В. |
МАРТ |
12 | Тренинг «Эффективное обслуживание клиентов ОАО «Ростелеком» (По стандартам обслуживания Консультант ЦПОКа) | Сотрудники ЦПиС, УРМС | 8 ч. 20 человек | Тульский филиал Коптева Е.В. |
13-14 | Семинар для сотрудников коммерческого блока «Повышение эффективности продаж в корпоративном сегменте» | Сотрудники Коммерческий блок, УРКС | 16 ч. 20 человек | ООО «Бизнес-Перспектива», бизнес-тренер Смоляков С.И. |
22 | Обучение консультантов –продавцов по подключению к FTTx | Консультанты, Коммерческий блок | 8 ч. | Тульский филиал |
27-28 | Повышение квалификации по профессии «Электромонтер линейных сооружений телефонной связи и радиофикации» | Повышение квалификации электротехнического персонала | 16 ч. | Тульский филиал |
| | | | | | | | | |
